Hiện nay, bạn sẽ có nhiều lựa chọn linh hoạt để đặt vé máy bay China Southern Airlines. Bạn có thể đặt trực tiếp trên website chính thức hoặc ứng dụng di động của hãng để chủ động tìm chuyến bay, săn giá ưu đãi và thanh toán online nhanh chóng. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ qua tổng đài chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ đặt vé, đổi vé hoặc tư vấn hành trình. Bên cạnh đó, hệ thống đại lý vé máy bay ủy quyền của China Southern Airlines trên toàn quốc cũng là kênh đặt vé phổ biến, mang lại sự tiện lợi, đa dạng hình thức thanh toán và dịch vụ hỗ trợ tận tình trước – trong – sau chuyến bay.
Vậy nên chọn phương án nào? Đâu là cách đặt vé tốt nhất cho điều kiện mà bạn đang có. Hãy cùng tìm hiểu ưu và nhược điểm của các cách đặt vé dưới đây
Các cách đặt vé China Southern Airlines ưu và nhược điểm
Sau đại tụi mình đại lý ủy quyền China Southern Airlines với hơn 10 năm kinh nghiệm xin chia sẻ cho bạn hướng dẫn đặt, các ưu điểm và nhược điểm mà nó mang lại cho bạn.
Đặt vé máy bay trên website của hãng hàng không
Đối với cách này bạn cần chuẩn bị trước các thông tin cần thiết như: hành trình bay, ngày đi, ngày về, số lượng khách, thông tin người đi, các dịch vụ muốn đặt thêm.
Bước 1: Truy cập & chọn chuyến bay
- Vào trang csair.com
- Chọn One Way (một chiều), Round Trip (khứ hồi) hoặc Multi-city (nhiều chặng).
- Điền: điểm đi, điểm đến, ngày bay, số hành khách.
- → Nhấn Search.
Bước 2: Xem giá vé & điều kiện vé
- Hệ thống hiển thị danh sách chuyến bay.
- Ở mỗi chuyến, bạn sẽ thấy nhiều mức giá theo hạng ghế (Economy, Premium Economy, Business, First).
- Khi rê chuột hoặc bấm vào loại vé, sẽ có bảng hiện ra ghi rõ:
- Điều kiện hoàn/hủy/đổi vé.
- Quyền lợi hành lý ký gửi miễn phí.
- Quy định về tích lũy dặm.
Đây là lúc bạn so sánh và chọn vé dựa vào giá + điều kiện vé.
Bước 3: Điền thông tin hành khách
Nhập:
- Họ tên theo hộ chiếu/CMND.
- Ngày sinh, giới tính.
- Thông tin hộ chiếu (cho chuyến quốc tế).
- Số liên lạc & email.
Ở bước này thường có tùy chọn:
- Thêm số hội viên Sky Pearl Club (nếu có để tích dặm).
- Yêu cầu đặc biệt (ví dụ: hỗ trợ xe lăn, suất ăn đặc biệt).
Bước 4: Chọn dịch vụ bổ sung
Ngay sau khi điền thông tin hành khách, website sẽ cho bạn chọn:
- Mua thêm hành lý ký gửi (nếu vượt mức miễn phí).
- Bảo hiểm du lịch hoặc bảo hiểm chuyến bay.
- Dịch vụ chọn chỗ ngồi nâng cao (nếu muốn chỗ cửa sổ/lối đi/ghế trước).
- Suất ăn đặc biệt (ăn chay, ăn kiêng, tôn giáo).
Nếu bỏ qua, bạn vẫn có thể vào mục Manage Booking (Quản lý đặt chỗ) sau này để mua thêm.
Bước 5: Thanh toán
Chọn phương thức thanh toán: thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ quốc tế, Alipay, WeChat Pay (tùy quốc gia).
Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ thấy trang xác nhận.
Bước 6: Nhận vé điện tử (E-ticket)
Hệ thống sẽ gửi E-ticket qua email và SMS.
Có thể vào mục My Trips / Manage Booking trên website để kiểm tra lại.
Lúc này bạn chưa cần in ra, chỉ cần lưu giữ mã đặt chỗ + E-ticket.
Bước 7: Quản lý đặt chỗ & thêm dịch vụ sau
Vào Manage Booking → nhập Booking Reference (PNR) và họ tên.
Tại đây bạn có thể:
- Mua thêm hành lý.
- Đặt suất ăn đặc biệt.
- Mua bảo hiểm.
- Đặt chỗ ngồi cụ thể (trước giờ bay).
- Xem lại/đổi lịch bay (theo điều kiện vé).
Đặt vé máy bay trực tiếp hoặc qua điện thoại với địa lý, phòng vé.
Đối với những hành khách muốn đặt vé máy bay China Southern Airlines quốc tế giá rẻ, hành khách có thể gọi điện đến hotline của phòng vé để được nhân viên tại phòng vé tư vấn, hỗ trợ đặt vé.
Với cách đặt này bạn chỉ cần:
Bước 1: Liên hệ đại lý hoặc phòng vé CZ
Liên hệ hotline hay các app, mạng xã hội.. và gởi yêu cầu đường bay của mình (vd: với đại lý chúng mình bạn có thể liên hệ 1900 0191, Facebook hoặc Zalo OA)
Bước 2: Nhận thông tin và lựa chọn
Bạn sẽ nhận thông tin và tư vấn từ nhân viên và đựa ra sự lựa chọn của mình.
Bước 3: Thông tin người đi và giữ chỗ
Ở bước này bạn sẽ gởi thông tin của người đi để nhân viên đặt giữ chỗ miễn phí cho bạn.
Bước 4: Xác nhận lại và đặt vé
Bước này sau khi nhân viên nhập và giữ chỗ sẽ gởi bạn thông tin toàn bộ chặng bay để bạn kiểm tra và xác nhận lại lần nữa cũng như giải đáp thắc mắc hay điều kiện bạn cần hoặc muốn biết.
Bước 5: Thanh toán và nhận vé
Bạn xác nhận xong và thanh toán. Nhân viên nhận tiền gởi phi thu và đặt vé. Sau khi đặt xong bạn sẽ nhận vé giấy cho mình và vé điện thử qua zalo, SMS, email…
Tại các đại lý China Southern Airlines còn có hỗ trợ hình thức giao vé tận nơi, miễn phí đối với những hành khách mua vé máy bay ở trong khu vực nội thành TPHCM.
Nhân viên giao vé sẽ tiến hành giao vé tận nơi cho hành khách, hành khách có thể lựa chọn hình thức thanh toán bằng cách chuyển khoản hoặc có thể thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao vé khi nhận được vé máy bay.
Ưu và nhược điểm của các cách đặt vé
Đặt vé qua Website chính thức của hãng
Ưu điểm:
- Giá & điều kiện vé minh bạch: Bạn xem trực tiếp giá gốc, điều kiện hủy/đổi, hành lý miễn phí.
- Dễ quản lý booking: Có thể check-in online, chọn chỗ, mua thêm hành lý ngay trên website/app.
- Hạn chế rủi ro: Tránh trường hợp mua phải vé giả hoặc sai thông tin từ đại lý không uy tín.
- Hỗ trợ trực tiếp: Nếu có thay đổi chuyến (delay, hủy), hãng liên hệ trực tiếp với bạn.
- Ưu đãi thành viên: Có thể tích dặm, hưởng quyền lợi Sky Pearl Club.
Nhược điểm:
- Thanh toán hạn chế: Thường chỉ hỗ trợ thẻ quốc tế, Alipay/WeChat (tùy khu vực). Người không có thẻ sẽ khó thanh toán.
- Khuyến mãi ít hơn một số đại lý online (OTA) vốn hay tung voucher, mã giảm giá.
- Giao diện có thể khó dùng (một số website hãng không tối ưu đa ngôn ngữ hoặc chậm).
- Chỉ đặt được chuyến bay của hãng hoặc liên danh (codeshare) – ít linh hoạt nếu muốn so sánh nhiều hãng.
Đặt vé qua Đại lý vé máy bay (online/offline)
Ưu điểm:
- Thanh toán linh hoạt: Có thể trả bằng chuyển khoản nội địa, ví điện tử, thậm chí tiền mặt (offline).
- So sánh nhiều hãng cùng lúc giúp thấy ngay hãng nào rẻ nhất.
- Nhiều khuyến mãi/voucher: Thường có mã giảm giá, combo khách sạn + vé máy bay.
- Hỗ trợ tiếng Việt tốt hơn: Đặc biệt với người không quen website quốc tế.
- Thuận tiện khi đi theo nhóm/tour: Đại lý có thể đặt vé đoàn, xuất hóa đơn nhanh.
Nhược điểm:
- Điều kiện vé có thể không rõ ràng: Thông tin hoàn/hủy/đổi đôi khi bị rút gọn hoặc khó tìm.
- Phí dịch vụ: Đại lý thường cộng thêm phí xuất vé, phí đổi/hủy cao hơn so với hãng.
- Khó xử lý khi có sự cố: Nếu chuyến bay bị thay đổi, bạn phải làm việc qua đại lý, không trực tiếp với hãng → mất thời gian.
- Rủi ro từ đại lý nhỏ/lạ: Nếu đặt qua nơi không uy tín, có nguy cơ bị giữ tiền, đặt nhầm hoặc không được hỗ trợ.
